VEELGESTELDE VRAGEN
Klik op onderstaande vraag of scroll omlaag voor het antwoord!
Over de actie:
Tot wanneer is deze actie geldig?
Ik heb eerder meegedaan aan een actie van Becel ProActiv en Kortingisleuk, mag ik nu weer meedoen?
Waar vind ik de actiecode om deel te nemen aan deze actie?
Geldt de actie voor alle Becel ProActiv producten?
Is de actie ook geldig in combinatie met andere acties?
Hoe vaak mag ik meedoen aan de actie?
Is de actie bij alle winkels geldig?
Ik kan het product niet vinden?
Waar vind ik de actievoorwaarden?
Over het registratieproces:
De registratiepagina accepteert mijn gegevens niet. Wat kan ik nu doen?
“Je huishouden heeft al meegedaan!” Dat is onjuist!?
Iemand anders wil ook meedoen aan de actie maar heeft geen computer. Is dit mogelijk?
Mijn deelname is afgekeurd. Wat kan ik nu doen?
Overige vragen:
Hoe lang duurt het voordat het geld op mijn rekening staat?
Ik heb de bevestigingsmail (nog) niet ontvangen. Hoe kan dit?
Het antwoord op mijn vraag staat niet op de website. Hoe kan ik jullie bereiken?
Tot wanneer is deze actie geldig?
De actie loopt van 1 maart 2016 t/m 31 maart 2017.
Ik heb eerder meegedaan aan een actie van Becel ProActiv en Kortingisleuk, mag ik nu weer meedoen?
Dit is een nieuwe actie. Je kunt dus ook aan deze actie deelnemen.
Waar vind ik de actiecode om deel te nemen aan deze actie?
Om deel te nemen aan deze actie heb je een unieke actiecode nodig. Deze vindt je op de Becel ProActiv coupon die je ontvangt bij een Cholesterol Starterskit. Deze kun je aanvragen via de Becel website.
Geldt de actie voor alle Becel ProActiv producten?
Nee, de actie is alleen geldig voor
Becel ProActiv Original 250gr
Becel ProActiv Romig 250gr
Becel ProActiv yoghurtdrinks aardbei 6 x 100 ml
Becel ProActiv drinks original 6 x 100 ml
Becel ProActiv yoghurt drinks sinaasappel 6 x 100 ml
Is de actie ook geldig in combinatie met andere acties?
Nee, de actie is niet geldig in combinatie met andere producten / acties.
Hoe vaak mag ik meedoen aan de actie?
Per adres/huishouden kun je maximaal 1 keer deelnemen aan de actie met maximaal 1 product. Wij controleren dit aan de hand van je deelnamegegevens en het IP adres.
Bij constatering van misbruik kun je op een lijst geplaatst worden waardoor toekomstige deelname aan geld terug acties niet meer mogelijk is.
Is de actie bij alle winkels geldig?
Ja, de actie is bij alle winkels die Becel ProActiv verkopen geldig. Je moet door middel van de kassabon aantoonbaar kunnen maken dat je het product hebt gekocht.
Waar vind ik de actievoorwaarden?
Klik hier voor de actievoorwaarden.
Ik kan het product niet vinden?
Het kan zijn dat het product tijdelijk is uitverkocht of niet verkrijgbaar is. Kijk daarom op een later moment nogmaals of het product wel op voorraad is. Mocht je het product alsnog niet kunnen vinden, vraag dan bij een medewerker in de winkel voor meer informatie.
De registratiepagina accepteert mijn gegevens niet. Wat kan ik nu doen?
Het is niet eenvoudig om op afstand te bepalen wat de oorzaak is van een technische storing. Wij adviseren je daarom een andere webbrowser te proberen, een andere dan je nu gebruikt, want mogelijk ligt het aan de instellingen. Voorbeelden van andere browsers zijn: Mozilla Firefox, Internet Explorer, Google Chrome. Mocht je vanaf een tablet je deelname proberen te verwerken, dan adviseren wij je om een vaste pc of laptop te proberen.
“Je huishouden heeft al meegedaan!” Dat is onjuist!?
Alle gegevens die je invoert dienen uniek te zijn. Onze automatisering controleert hierop, dus mogelijk heeft iemand binnen je huishouden deze registratie al gedaan. Is dit niet het geval, neem dan contact op met onze klantenservice.
Iemand anders wil ook meedoen aan de actie maar heeft geen computer. Is dit mogelijk?
Wij bieden de mogelijkheid, naast je eigen deelname, om voor maximaal 1 ander adres/huishouden een registratie via de website te verwerken. Deze regeling is alleen bedoeld voor een extra persoon die geen computer heeft. Dus niet voor uw inwonende partner/zoon/dochter/etc.
Bij constatering van misbruik kun je op een lijst geplaatst worden waardoor toekomstige deelname aan geld terug acties niet meer mogelijk is.
Mijn deelname is afgekeurd. Wat kan ik nu doen?
Een deelname wordt afgekeurd indien de kassabon onvolledig en/of niet goed leesbaar was. Ook is het mogelijk dat wij hebben gezien dat je deelname niet aan de actievoorwaarden voldeed, of dat de kassabon voor een andere deelname is gebruikt. Wij adviseren je allereerst de kassabon en je deelname te controleren op juistheid. Blijk dit het geval, dan kun je opnieuw je deelname via de website indienen. Het verdient aanbeveling om een nieuwe en duidelijke scan/foto te maken van de kassabon.
Hoe lang duurt het voordat het geld op mijn rekening staat?
We streven ernaar om binnen 4 werkdagen het geld over te maken. Hierover sturen wij je per e-mail een bericht. Let hierbij op dat het per bank verschilt hoe snel het bedrag op je rekening staat. Indien