Geachte heer/mevrouw,
Ik wil graag voor u nakijken of wij uw betaling twee keer hebben ontvangen, maar dan ben ik wel meer gegevens nodig.
Kunt u mij de bevestigingsemail doorsturen die u van ons gekregen heeft? Indien u deze niet heeft, dan ontvang ik graag uw naam, het bestelnummer en de besteldatum.
Best regards / Met vriendelijke groet,
Harald Oostwoud