Ga met uw OV-chipkaart eenmalig naar de NS Kaartautomaat
Geachte mevrouw Chen,
Bedankt voor uw aanvraag van een kaartservicecode. Om een kaartservicecode te ontvangen moet u uw OV-chipkaart eenmalig aanbieden aan de NS-kaartautomaat, of één van de overige ophaalpunten voor de OV-chipkaart. Bij uw bezoek aan de NS-kaartautomaat houdt u uw OV-chipkaart voor de kaartlezer en kiest u voor ‘ophalen bestelling’. Volg daarna de aanwijzingen op het scherm. Na uw bezoek aan de automaat, ontvangt u per e-mail een kaartservicecode.
Als u dit heeft gedaan kunt u verder met stap 2 op https://www.ns.nl/selfservice/login. Nadat u stap 2 succesvol heeft doorlopen, kunt u via Mijn NS uw reisgegevens inzien.
Heeft u nog vragen?
We helpen u graag verder. Kijk op ns.nl of stel uw vraag op het NS Serviceforum (www.ns.nl/forum). U kunt ook contact opnemen met NS Klantenservice via telefoonnummer 030-7515155 of via Twitter @NS_online. We staan dag en nacht voor u klaar.