#### Dit is een automatische ontvangstbevestiging ####
Geachte mevrouw, heer,
Uw bericht aan het Abuse Centre van XS4ALL is ontvangen. We doen ons best om u zo snel mogelijk te beantwoorden.
Heeft u eraan gedacht uw loginnaam en/of relatienummer te vermelden? Heeft u antwoord gegeven op de vragen uit de waarschuwing?
1. Wat heeft u precies gevonden?
2. Hoe heeft u het verwijderd? Welke programma's heeft u gebruikt?
3. Welke maatregelen heeft u genomen om het probleem voortaan te voorkomen?
Als u niets vindt, is het mogelijk dat er een andere oorzaak is van het probleem. Bijvoorbeeld een onbeveiligd draadloos modem of een tijdelijk aangesloten laptop.
Het onderwerp van dit bericht bevat een ticketnummer. Wanneer u contact met ons wilt opnemen vermeld dit nummer dan in het onderwerp of stuur een antwoord op dit bericht.
Verstuurt u een bericht tijdens het weekend of 's avonds dan kan het even duren voordat uw bericht wordt behandeld. U kunt er echter vanuit gaan dat uw bericht in goede orde is ontvangen en tijdens onze openingstijden zo snel mogelijk behandeld wordt.
Vriendelijke groet,
XS4ALL Abuse Center
Openingstijden:
ma - vr: 09:00 - 17:00 u
E. abusecentre@xs4all.nl
T. 020-3987666 (particulier) / 020-3987656 (zakelijk)
W. http://www.xs4all.nl/veiligheid/